1. Купленные товары возврату не подлежат. Аналогично возврату не подлежат оплаченные средства в случае отказа пользователя от предоставления ему услуг.
2. Проверка аккаунтов только в ручном режиме. Если Вы чекали купленные аккаунты паблик-чекером и/или используя публичные прокси сервисы, то аккаунты замене не подлежат.
3. Мы проводим чек аккаунтов приватным софтом на приватных прокси, что гарантирует защиту аккаунтов от бана.
4. Возврат денежных средств проводится только в случае отсутствия товара под замену.
5. На замены распространяются те же правила при проверке аккаунтов, что и при обычной покупке. То есть их тоже следует проверять сразу после получения
6. Запрещено удалять сообщения в переписке с поддержкой магазина.
7. При условии, если пользователь выполнил требования в части сроков обращения в поддержку (согласно правил обращения), но не предоставил полную или необходимую информацию в нужной форме для проведения действий со стороны поддержки (аналогично касается и замен аккаунтов), пользователю предоставляется 24 часа начиная от соответствующего обращения поддержки для исправления или дополнения информации. В обратном случае, администрация ответственности не несёт, и освобождается от возвратов или иных компенсаций.
8. Запрещено создавать дублирующие сообщения в поддержку магазина по одному и тому же примечанию или иному проблемному случаю.
9. Процедурные последствия для пользователя, который: позволил себе оскорблять поддержку магазина в явной или завуалированной форме, а также совершение мошеннических действий (или попытка их совершить) направленных на сознательное введение поддержки в заблуждение; и действия, целью которых является создание любых препятствий нормальной работы магазина, распространение клеветы для порчи деловой репутации, применяются следующие: Бессрочно прекращаются совершатся любые действия со стороны поддержки, отменяется представление незавершённых услуг (если такие были); замены и любые виды компенсаций аннулируются.
10. Пересчет количества товара не производится ни в большую ни в меньшую сторону в случае, если покупатель не получил товар с тех или иных причин. На момент проверки оплаты количество товара определяется исключительно из цены товара действующей на момент заказа. Компенсация товаром или денежными средствами производится также в рамках других правил, описанных в этом разделе.
11. Аккаунты считаются полностью валидными (рабочими), если на них можно осуществить вход по одному из способов: по классической веб авторизации или через токен.
При нарушения данного соглашения магазин вправе отказать пользователю в обслуживании.